Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalėsime grąžinti visos sumos ar pakeisti prekės.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelių rūšių prekės atleidžiamos nuo grąžinimo. Negalima grąžinti greitai gendančių prekių, tokių kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai. Taip pat nepriimame intymių ar higienos prekių, pavojingų medžiagų arba degių skysčių ar dujų.

Papildomos negrąžinamos prekės:

• Dovanų kortelės
• Atsisiunčiamos programinės įrangos produktai
• Kai kurios sveikatos ir asmeninės priežiūros prekės

Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia kvito arba pirkimo įrodymo.

Prašome negrąžinti pirkinio gamintojui.

Yra tam tikrų situacijų, kai grąžinama tik dalis pinigų:

• Knyga su akivaizdžiais naudojimo požymiais
• Atidarytas kompaktinis diskas, DVD, VHS kasetė, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilo plokštelė.
• Bet koks daiktas, kuris nėra originalios būklės, yra pažeistas arba jame trūksta dalių dėl priežasčių, nesusijusių su mūsų klaida.
• Bet koks daiktas, grąžintas praėjus daugiau nei 30 dienų nuo pristatymo.

Grąžinimai

Kai jūsų grąžinamą prekę gausime ir patikrinsime, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo pranešime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime jums apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, jūsų grąžinimas bus apdorotas, o per tam tikrą dienų skaičių į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą bus automatiškai įskaitytas kreditas.

Pavėluoti arba trūkstami grąžinimai

Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kredito kortelių bendrove – gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinamoji išmoka bus oficialiai pervesta.

Tada susisiekite su savo banku. Dažnai užtrunka šiek tiek laiko, kol grąžinamoji išmoka bus pervesta.

Jei atlikote visa tai ir vis dar negavote grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis adresu {el. pašto adresas}.

Išpardavimo prekės

Grąžinti galima tik už įprastos kainos prekes. Išpardavimo prekių grąžinti negalima.

Mainai

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos arba pažeistos. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir išsiųskite savo prekę adresu: {physical address}.

Dovanos

Jei pirkinys buvo pažymėtas kaip dovana ir išsiųstas tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, lygų grąžinamos prekės vertei. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei pirkinys nebuvo pažymėtas kaip dovana arba dovanotojas užsakymą išsiųsdavo sau, kad vėliau jums įteiktų, mes grąžinsime pinigus dovanotojui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Siuntimo grąžinimas

Norėdami grąžinti prekę, turėtumėte ją išsiųsti paštu adresu: {fizinis adresas}.

Jūs patys turėsite padengti prekės grąžinimo siuntimo išlaidas. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo siuntimo kaina bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos.

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, laikas, per kurį jus pasieks pakeista prekė, gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudotis siuntos sekimo paslauga arba įsigyti siuntos draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu {email}.